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京东商城介绍: 京东商城电话,京东商城公司地址

京东商城介绍

公司简介

自2004年初正式涉足电子商务领域以来,京东商城一直保持高速成长,连续五年增长率均超过200%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营,缩减中间环节,为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务,目前,“京东价”已经成为国内3C销售领域的价格风向标。

京东商城在线销售商品包括家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过10万余种商品。目前京东商城拥有超过900万的注册用户,日订单处理量突破50000单,日均PV超过3000万。现在,京东商城已经成为中国消费者选购3C产品的重要途径。

飞速发展 捷报频传

2008年8月,大家电产品全线登录京东商城,3C产品战略布局正式完成。同年10月,应消费者需求,日用百货频道正式上线。在金融危机背景 下,京东商城利用其优质的商业模式,诚信的经营理念,继续保持200%以上的增长速度,一举夺得3C网络零售市场40%以上份额,成为中国最大的B2C企 业。

高速发展的京东商城获得了多项殊荣,“中国企业未来之星”、“2008中国最具投资价值企业50强”、“年度商业模式10强”、“2009年 度网民最喜爱的网上购物商城”、“2009中国最具投资价值企业50强”、“2009年度北京十大商业品牌”等奖项的荣膺,不仅是对京东商城业绩的肯定, 更是对公司未来前景的充分认可。

资本注入 势不可挡

京东商城无论在访问量、点击率、销售量及行业影响力上,均在国内B2C网购平台中首屈一指。飞速发展和广阔前景赢得了国际著名风险投资基金 的青睐。2007年,360buy京东商城获得了来自今日资本千万美元的融资。2008年底,今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬先生私人公 司共计2100万美元的联合注资,为京东商城的高速发展提供了资金保障。2010年初,京东商城获得老虎环球基金领投的总金额超过1.5亿美元的第三轮融 资。这是金融危机发生以来中国互联网市场金额最大的一笔融资,说明投资者对京东商业模式和出色经营业绩的认可,对于正在发展的京东商城乃至中国电子商务行 业具有非常积极的意义。

用户体验 以人为本

京东商城提供了灵活多样的商品展示空间,消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞大物流体系,消费者充分享受了“足不 出户,坐享其成”的便捷。目前,分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。2009年3月,京东商城成立了自有快递公司,物流配送 速度、服务质量得以全面提升。

2009年至今,京东商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、厦门等40余座重点城市建立了城市配送站,最终, 配送站将覆盖全国200座城市,均由自建快递公司提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。2010年4月初,京东商城在北京等城市率 先推出“211限时达”配送服务,在全国实现“售后100分”服务承诺,随后手机版京东商城(m.360buy.com)也正式面世,京东商城的服务系统 正在逐步实现跨越性的升级。此外,北京、上海、广州、成都四地物流中心也已扩容超过12万平方米,仓储吞吐量全面提升。

京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时,还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措,最大限度的解决消费者的后顾之忧,保护了消费者的利益。京东商城用自身的诚信理念为中国电子商务企业树立了诚信经营的榜样。

发展理念:先人后企

京东的发展首先得益于组织中“人”的发展,是因为人的发展带动了京东的企业发展,“人”是京东发展的核心助推器。京东相信,人的潜能是无限 的,人是京东最基本的源动力,对人的深入关怀和挖掘,就是对京东发展战略的彻底实践。同时,京东坚信,创新是京东发展的不二法则,而唯有人能够推动发展创 新,唯有京东人不断追求发展、创新方能为消费者持续创造价值。

经营理念:合作、诚信、交友

合作

国际化带来竞争全球化,中国电子商务领域风云变幻,360buy京东商城作为首当其冲的旗帜性企业,不可避免的会迎来更为激烈甚至白热化的商 业竞争。面对愈发激烈的市场竞争,京东时刻告诫自己:我们不仅要协同战略合作伙伴加强密切合作关系,更要与对手在充分竞争的基础上展开合作。京东理解的合 作,是共赢发展的合作、联合互补的合作,由合作带来的“竞合共赢”是京东谋求发展的永恒理念。

诚信

京东在发展上秉承先人后企、以人为本的理念,在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。“诚”代表了京 东在合作关系中所坚持的诚意态度,而“信”则代表了京东以“信用”为根本的发展信条。可以说,“诚信”既是京东的行为准则,同时也是京东的道德规范。

交友

如果将京东比喻为一个高速运转的机器,那么,用户、员工、投资方、供应商等多方合作者则是这一机器上不可或缺的组成部分,只有多方合作者亲密 无间的合作才能让这一庞大的机器正常运转。因此,京东在做生意的过程中,力争与每一个客户或合作伙伴多一些情感交流,慢慢地将生意圈转化为朋友圈,而不是 纯粹的生意往来。做生意就是做人,而且要先做好人!

  • (一)、目 标: 做中国最大,全球前五强电子商务公司
  • (二)、使 命: 让购物变得简单、快乐!
  • (三)、价值观:诚信、客户为先、激情、学习、团队精神、追求超越
核心企业文化:
诚信:内部坦白、诚实、守信
客户为先:客户利益第一、为客户着想、为客户多做事
激情:积极、主动、勤快、向上
学习:谦虚、好学、进步、用脑
团队精神:合作、诚信、步伐一致
追求超越:创新、竞争
2010年3月
京东商城坐落在成都的西南分公司成立,宣告京东以华北、华东、华南、西南四大物流中心为基础覆盖全国的销售网络正式形成。
2010年2月
在由北京日报报业集团和北京市商业联合会主办的“北京十大商业品牌”评选中,京东商城荣膺“2009年度北京十大商业品牌”。
2010年1月
京东商城获得老虎环球基金领投的总金额超过1.5亿美元的第三轮融资。这是金融危机发生以来中国互联网市场金额最大的一笔融资。对于正在发展的京东商城乃至中国电子商务行业具有非常积极的意义。
2009年12月
在由信息时报社和新浪网联合主办的“跨越2009 IT行业总评榜”评选活动中,经过激烈角逐,京东商城董事局主席、CEO刘强东荣获“2009年度IT营销风云人物”称号,京东商城荣获“2009年度最受欢迎购物网站”奖项。
2009年12月
京东商城荣获《精品购物指南》颁发的“2009年度精英选择卖场”奖项。
2009年12月
京东商城在由华西都市报主办的“榜样中国”颁奖典礼中,荣获“年度最佳网购平台”奖项” 。
2009年12月
京东商城在由IT经理世界主办的“2010中国创新趋势领袖论坛”上获得“2009中国杰出创新企业“荣誉奖项。
2009年12月
在《创业邦》杂志主办的“2009创业邦年会”上,京东商城董事局主席兼CEO刘强东荣获“2009中国杰出创业人物25”称号,京东商城获得“2009创业邦100”荣誉。
2009年11月
京东商城在由中国互联网协会网络营销工作委员会(IMCC)主办的“中国互联网发展与投资高峰论坛”上荣获“金网奖”。
2009年11月
在“2009第三届中国创业投资价值榜”颁奖典礼上,京东商城再次登上“最具投资潜力企业”榜单。
2009年10月
京东商城呼叫中心由分布式管理升级为集中式管理,且由北京总部搬迁至江苏省宿迁市;升级后的京东商城全国呼叫中心在电话接听率、客户服务水平及业务流程管理方面得到了全面的提升。
2009年10月
京东商城获得由ChinaVenture投中集团颁发的“CVAwards年度最具潜力企业100”奖项。
2009年10月
京东商城在由中华人民共和国商务部与工业和信息化部联合主办的“第二届中国国际电子商务应用博览会”荣获 “中国电子信息商务应用创新成长20强”。
2009年9月
京东商城在由《数字商业时代》杂志主办、凯迪拉克独家冠名的“辉煌60年——科技智造中国”论坛中,荣获“最具潜力科技企业奖”。
2009年9月
京东商城获得由北京电子商务协会颁发的“09点击消费销售贡献奖”、“消费者最喜爱的电子商务品牌”、“百佳购物网站”等殊荣。
2009年7月
京东商城再次获得“清科-2009中国最具投资价值企业50强”荣誉榜单。
2009年7月
京东商城被互联网协会授予“2009年度网民最喜爱的网上购物商城”。
2009年7月
京东商城在《电脑商报》主办的“中国电脑商500强”评选中获得“2009中国IT渠道新锐100”称号。
2009年6月
京东商城2009年第二季度销售额达8.4亿元,占据中国B2C电子商务市场28.8%的份额。其中6月销售额突破3.7亿元,6月18日单日销售额突破3000万元。
2009年6月
京东商城单月销售额突破3亿元,与2007年全年销售额持平。同时,日订单处理能力突破20000单。
2009年3月
京东商城单月销售额突破2亿元,成为国内首家也是唯一一家月销量突破2亿元大关的B2C电子商务公司。
2009年2月
京东商城获得国家商务部发放的“家电下乡”零售商牌照,成为首个承担家电下乡任务的电子商务企业。
2009年2月
京东商城尝试出售特色上门服务,此举成为探索B2C增值服务领域的重要突破,也是商品多元化的又一体现。
2009年1月
京东商城获得来自今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬先生的私人公司共计2100万美元的联合注资。也是2008年金融危机爆发以来,中国电子商务企业获得的第一笔融资。
2008年12月
京东商城在中国电子商务协会举办的2008年北京市电子商务诚信企业评选活动中被评授为“最佳诚信企业”。
2008年11月
在纵横合力携手新加坡新传媒集团、新浪财经、路透、CCTV证券资讯频道、EZCapital,隆重推出“2008中国创业投资价值榜”评选活动中,京东商城被评为“最具投资潜力企业”。
2008年10月
京东商城在商界传媒主办,长江商学院、红杉资本、北大纵横咨询集团等机构以及商界精英、企业名流联合调查、评选的“2008最佳商业模式”的评选活动中,成为入选该奖项的唯一电子商务企业。
2008年7月
京东商城作为国内最大的3C网购平台,凭借多年来惊人的高速发展首次参选“清科-2008中国最具投资价值企业50强”便登上了榜单。
2008年6月
京东商城荣膺《中国企业家》主办的第八届中国企业“未来之星”,被组委会公认为极具成长潜力的中国企业“新星”。
2008年6月
京东商城在2008年初涉足销售平板电视,并于6月将空调、冰洗、电视等大家电产品线逐一扩充完毕。标志着京东公司在建司十周年之际完成了3C产品的全线搭建,成为名副其实的3C网购平台。
2008年4月
京东商城在2008第三届艾瑞新经济年会中赢得了电子商务类的“最具发展潜力企业”的荣誉。
2008年1月
京东商城获得易观国际授予的“2007网上3C产品零售领先服务商”荣誉。
京东商城总裁刘强东先生在《电脑商报》2007年中国IT渠道精英评选活动中获得“渠道精英”称号。
2007年12月
京东商城凭借创新的模式和惊人的业绩分别在“IT两会”和“中国信息产业经济年会”的评选中获得多项大奖。
2007年11月
京东商城在《中国电子商务》杂志主办的“第三届消费者最喜爱网站TOP100评选”中获得嘉奖。
2007年10月
京东商城在北京、上海、广州三地启用移动POS上门刷卡服务,开创了中国电子商务的先河。
2007年9月
京东商城成功召开第二届供应商峰会,倍受业界关注。
2007年8月
京东赢得国际著名风险投资基金——今日资本的青睐,首批融资千万美金。
2007年7月
京东建成北京、上海、广州三大物流体系,总物流面积超过5万平方米。
2007年6月
京东商城日订单处理量突破3000个。
2007年6月
成功改版后,京东多媒体网正式更名为京东商城,以全新的面貌屹立于国内B2C市场。
2007年6月
京东正式启动全新域名www.360buy.com,并成功改版。
2007年5月
京东广州全资子公司成立,全力开拓华南市场。广州全资子公司的成立代表着京东由北京、上海、广州三地为基础覆盖全国的销售网络的形成。
2006年1月
京东宣布进军上海,成立上海全资子公司。
2005年11月
京东多媒体网日订单处理量稳定突破500个。
2004年7月
京东在全国首创即时拍卖系统——京东拍卖场正式开业,目前已经成为各大IT电子商务网 站争相模仿对象之一。
2004年1月
京东涉足电子商务领域,京东多媒体网正式开通,启用域名www.jdlaser.com。
2001年6月
京东成为光磁产品领域最具影响力的代理商,销售量及影响力在行业内首屈一指。
1998年6月18日
刘强东先生在中关村创业,成立京东公司。

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京东商城支付方式

  • 货到付款
  • 网上银行支付
  • 帐户余额支付
  • 支票支付
  • 银行电汇
  • 分期付款

京东商城送货方式

  • 物流快递
  • 邮局包裹平邮
  • 宅急送
  • 快递公司
  • 上门自提

京东商城退换货政策

注意事项:
1. 由于产品的不同,各厂商服务政策的差异,在实施细则上,如保修操作、售后服务、技术支持等方面为您提供服务可能会有所差异。所有保修规定均以国家《三包条例》为准则,如本说明有和《三包规定》相冲突之处,以《三包条例》为准。
2.换货的定义是结合国家三包和具体厂商售后政策而定,可能是更换“新品”也可能是更换“良品”(“良品”即拆封或使用过,但没有任何质量问题的同型号产品)。

以下情况将不提供退换货服务:
1.超过三包有效期的;
2.未按产品使用的要求使用、维护、保管而造成损坏的;
3.非承担三包的修理者(即非厂商指定或特约维修点)拆动造成损坏的;
4.没有有效三包凭证及有效发货票的;
5.擅自涂改三包凭证的;
6.三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的;
7.因不可抗力造成损坏的;
8.非产品本身质量问题,如:兼容性问题,对于颜色,外观,形状不满意等;
9.对于存储类产品,我们无法提供数据导出服务。

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